Por isso, ter um site institucional é essencial para qualquer empresa que queira se destacar no mercado, atrair clientes, gerar credibilidade e fortalecer sua marca. Mas você sabe o que é um site institucional, para que ele serve e como criar um para a sua empresa? É o que vamos explicar neste artigo. Confira!
O que é um site institucional?
Um site institucional é uma página na web que representa a sua empresa no ambiente digital. Ele tem o objetivo de divulgar as informações mais importantes sobre o seu negócio, como a missão, a visão, os valores, a história, a cultura, os produtos, os serviços, os projetos, as políticas, as ações sociais e as formas de contato.
Um site institucional também pode ter outras funcionalidades, como um blog com conteúdos relevantes para o seu público-alvo, uma loja virtual para vender seus produtos online, uma área de imprensa para divulgar as novidades da sua empresa, uma seção de perguntas frequentes para esclarecer as dúvidas dos seus clientes e uma página de trabalhe conosco para recrutar novos talentos.
Um site institucional deve ser intuitivo, informativo e ter uma linguagem adequada ao seu público. Ele deve transmitir a identidade e os valores da sua empresa, além de oferecer uma boa experiência de navegação para os seus visitantes.
Para que serve um site institucional?
Um site institucional serve para vários propósitos, tanto para a sua empresa quanto para os seus clientes. Veja alguns deles:
- Aumentar a visibilidade da sua empresa: ter um site institucional é uma forma de marcar presença na internet e alcançar um público maior e mais diversificado. Segundo dados do IBGE, o Brasil tem mais de 134 milhões de usuários de internet, o que representa 74% da população com 10 anos ou mais. Isso significa que você pode atrair muitos potenciais clientes com o seu site.
- Gerar credibilidade e confiança: ter um site institucional é uma forma de mostrar profissionalismo e seriedade no mercado. Um site bem construído e atualizado transmite uma imagem positiva da sua empresa e demonstra que você se preocupa em informar e atender bem os seus clientes.
- Fortalecer a sua marca: ter um site institucional é uma forma de consolidar a sua identidade visual e verbal na web. Um site com um design atrativo e uma linguagem coerente com os seus valores ajuda a criar uma conexão emocional com os seus clientes e a diferenciar a sua empresa da concorrência.
- Divulgar os seus produtos e serviços: ter um site institucional é uma forma de apresentar os seus produtos e serviços de maneira detalhada e convincente. Você pode usar fotos, vídeos, depoimentos, cases de sucesso e outras estratégias para mostrar os benefícios e as vantagens do que você oferece.
- Gerar leads e vendas: ter um site institucional é uma forma de captar os dados dos seus visitantes e transformá-los em leads (potenciais clientes). Você pode usar formulários, pop-ups, newsletters e outras ferramentas para obter o contato dos seus visitantes e nutri-los com conteúdos relevantes até levá-los à decisão de compra. Você também pode usar o seu site para vender diretamente os seus produtos online, se for o caso.
- Oferecer atendimento e suporte: ter um site institucional é uma forma de facilitar a comunicação com os seus clientes e resolver as suas demandas. Você pode usar chatbots, chats online, formulários de contato, telefones, e-mails e redes sociais para interagir com os seus clientes e oferecer atendimento personalizado e eficiente.
Como criar um site institucional?
Criar um site institucional não é tão difícil quanto parece. Você pode contratar uma agência ou um profissional especializado em desenvolvimento web.
Existem várias opções de plataformas gratuitas ou pagas que oferecem recursos e funcionalidades para você criar um site institucional do seu jeito. Algumas das mais populares são:
- WordPress: é uma das plataformas mais usadas no mundo para criar sites institucionais, blogs, lojas virtuais e outros tipos de sites. O WordPress é gratuito, fácil de usar e oferece milhares de temas e plugins para personalizar o seu site.
- Wix: é uma plataforma que permite criar sites institucionais de forma simples e rápida, usando um editor drag-and-drop (arrastar e soltar). O Wix tem planos gratuitos e pagos, e oferece centenas de templates e recursos para o seu site.
- Webnode: é uma plataforma que permite criar sites institucionais em poucos minutos, usando um editor intuitivo e responsivo. O Webnode tem planos gratuitos e pagos, e oferece vários modelos e funcionalidades para o seu site.
Independentemente da plataforma que você escolher, existem alguns passos que você deve seguir para criar um site institucional de sucesso. Veja quais são eles:
- Defina o objetivo do seu site: antes de criar o seu site institucional, você deve ter claro qual é o propósito dele, ou seja, o que você quer alcançar com ele. Por exemplo, você quer aumentar a sua visibilidade, gerar credibilidade, fortalecer a sua marca, divulgar os seus produtos e serviços, gerar leads e vendas ou oferecer atendimento e suporte?
- Conheça o seu público-alvo: antes de criar o seu site institucional, você deve saber quem são as pessoas que você quer atrair e atender com ele. Por exemplo, qual é a idade, o gênero, a renda, a localização, os interesses, as necessidades e os problemas do seu público-alvo?
- Escolha um domínio: antes de criar o seu site institucional, você deve escolher um nome para ele, que será o endereço que as pessoas vão digitar para acessá-lo. Por exemplo, www.suaempresa.com.br. O domínio deve ser simples, fácil de lembrar e relacionado ao nome da sua empresa.
- Escolha uma hospedagem: antes de criar o seu site institucional, você deve escolher um serviço que vai armazenar os arquivos e dados do seu site na internet. A hospedagem deve ser segura, confiável e rápida, para garantir o bom funcionamento do seu site, um bom exemplo é a Hostgator da qual a VBEST é afiliada.
- Escolha uma plataforma: antes de criar o seu site institucional, você deve escolher uma ferramenta que vai permitir a criação e a edição do seu site. A plataforma deve ser adequada ao seu nível de conhecimento técnico, ao seu orçamento e às suas necessidades.
- Escolha um tema: antes de criar o seu site institucional, você deve escolher um modelo que vai definir a aparência e o layout do seu site. O tema deve ser bonito, profissional e compatível com a sua identidade visual.
- Crie as páginas do seu site: depois de escolher o tema do seu site institucional, você deve criar as páginas que vão compor o seu site. As páginas devem ter conteúdos relevantes e originais para o seu público-alvo. Algumas páginas essenciais para um site institucional são:
- Home: é a página inicial do seu site, onde você deve apresentar a sua empresa, os seus produtos ou serviços, os seus diferenciais e os seus contatos.
- Sobre nós: é a página onde você deve contar a história da sua empresa, a sua missão, visão e valores, a sua cultura organizacional e os seus prêmios ou reconhecimentos.
- Produtos ou serviços: é a página onde você deve mostrar os seus produtos ou serviços de forma detalhada e atrativa. Você pode usar fotos, vídeos, depoimentos ou cases de sucesso para ilustrar os benefícios e as vantagens do que você oferece.
- Blog: é a página onde você deve publicar conteúdos educativos e informativos sobre o seu nicho de mercado. O blog ajuda a atrair visitantes para o seu site, gerar leads e vendas e estabelecer autoridade no seu segmento.
- Contato: é a página onde você deve disponibilizar as formas de comunicação com a sua empresa. Você pode usar formulários de contato, telefones, e-mails ou redes sociais para facilitar o atendimento
